N’attendez pas d’être au bord de la saturation pour agir : la croissance se prépare, s’organise et se pilote… à plusieurs.
Vous êtes chef d’entreprise et vous ressentez ce plafond de verre : « J’aimerais passer une seconde étape mais je n’y arrive pas seul. » Cette phrase, de plus en plus d’entrepreneurs la prononcent au bout de quelques années d’activité. La croissance de l’entreprise exige de nouveaux leviers : délégation, structuration, et parfois, l’accompagnement d’un Online Business Manager (OBM). Explorons ensemble comment ces éléments s’articulent pour transformer votre business.
Comprendre le rôle de l’OBM dans la croissance d’entreprise
L’OBM (Online Business Manager) est bien plus qu’un assistant ou un exécutant. Véritable bras droit du dirigeant, il-elle orchestre les opérations, pilote les projets, optimise les process et coordonne les équipes pour permettre au chef d’entreprise de se recentrer sur la vision et le développement stratégique.
L’OBM intervient en responsabilité sur :
- La gestion de projet et l’organisation opérationnelle
- L’optimisation des process internes
- La coordination des équipes et des prestataires
- Le suivi des indicateurs de performance et la gestion des priorités
- La mise en place d’automatisations pour gagner en efficacité
En prenant un.e OBM comme copilote, le dirigeant d'entreprise s’offre la possibilité de sortir du quotidien, de prendre de la hauteur et de se concentrer sur ce qui fait la différence : l’innovation, la stratégie, la relation client, la création de nouvelles offres.
Déléguer : un passage obligé pour passer à l’étape supérieure
Beaucoup d’entrepreneurs peinent à déléguer, par peur de perdre le contrôle ou de voir la qualité baisser. Pourtant, la délégation est un levier incontournable de la croissance. Refuser de déléguer, c’est risquer l’épuisement, la stagnation, voire la régression du business.
Déléguer à un.e OBM permet de :
- Libérer du temps pour les tâches à forte valeur ajoutée
- Réduire la charge mentale liée à la gestion quotidienne
- Accélérer la mise en œuvre des projets structurants
- S’entourer de compétences complémentaires et spécialisées
Un chef d’entreprise qui délègue montre aussi l’exemple à son équipe et pose les bases d’une culture d’entreprise orientée vers la croissance et la responsabilisation.
Le mindset de croissance : la clé pour franchir un cap
Passer à la « seconde étape » ne se joue pas uniquement sur l’organisation. Tout commence par un état d’esprit de croissance (growth mindset). Pour être capable de déléguer il faut d'abord croire en soi: croire que l’on peut progresser, apprendre et s’améliorer pour réussir et faire grandir son entreprise.
Cela implique de :
- Considérer les erreurs comme des opportunités d’apprentissage
- Accepter de sortir de sa zone de confort
- Se former en continu et encourager son équipe à faire de même
- Oser demander de l’aide et s’entourer d’experts
Une OBM, par sa posture de manager et de copilote, va insuffler cette dynamique de croissance, en aidant le dirigeant à dépasser ses croyances limitantes et à structurer son développement
Délégation, OBM et croissance : un trio gagnant
Voici comment la délégation à un.e OBM impacte concrètement la croissance de l’entreprise :
| Problématique du chef d’entreprise | Apport de l’OBM et de la délégation | Résultat sur la croissance |
| Surcharge opérationnelle | Prise en charge de la gestion quotidienne | Plus de temps pour la stratégie |
| Difficulté à structurer et à prioriser | Mise en place de process, gestion de projet | Meilleure efficacité, moins d’erreurs |
| Manque de visibilité sur les indicateurs | Suivi des KPI, reporting régulier | Décisions plus éclairées |
| Peur de lâcher prise, syndrome de l’imposteur | Accompagnement, coaching, feedback constructif | Plus de confiance, posture de leader |
| Envie de scaler sans s’épuiser | Automatisation, recrutement, organisation de l’équipe | Croissance durable et sereine |
Osez passer le cap, vous n’êtes pas seul
Vouloir passer à l’étape supérieure est le signe que votre entreprise a du potentiel. Mais il est illusoire de penser pouvoir tout faire seul, surtout à mesure que le business grandit. Se faire épauler par un.e OBM, c'est apprendre à déléguer et adopter un mindset de croissance. Ce sont les trois piliers pour franchir ce cap, gagner en sérénité et avoir enfin une entreprise scalable.